Términos del servicio

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El sitio web www.agalludos.com, así como la comercialización de productos bajo las marcas y establecimientos vinculados, son operados y respaldados legalmente y de manera conjunta por:

• Elí Yitzhak Molano Ortiz: Identificado con NIT 1033729266-3 y Matrícula Mercantil No. 04058954, propietario del establecimiento de comercio "PURA AGALLA" (Matrícula No. 04062341).
• Dairo Gordillo Murcia: Identificado con NIT 1030637956-0 y Matrícula Mercantil No. 04061141, propietario del establecimiento de comercio "AGALLUDOS" (Matrícula No. 04062791).

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Correo electrónico: somos@agalludos.com

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2. Condiciones de Uso del Sitio

Al visitar nuestro sitio o comprarnos algo, confirmas que tienes la mayoría de edad en Colombia (18 años). Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados. Tampoco puedes usar la plataforma para transmitir virus o realizar extracción de datos. Cualquier incumplimiento resultará en la cancelación inmediata de tus servicios.

3. Precios, Disponibilidad y Variación de Peso

Trabajamos con pesca fresca de origen y nuestro inventario está sujeto a las dinámicas naturales, por lo que la disponibilidad y los precios pueden cambiar sin previo aviso.

En caso de que un producto pagado no se encuentre disponible, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para ofrecerte un reemplazo de igual o mayor valor o la devolución de ese dinero.

4. Proceso de Compra y Facturación

Un pedido se considera "Confirmado" únicamente cuando el cliente completa el proceso de checkout y el pago es aprobado por nuestra pasarela de pagos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o limitar las cantidades si detectamos transacciones con riesgo de fraude o realizadas por revendedores no autorizados.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en www.agalludos.com, incluyendo los logotipos "Pura Agalla" y "Agalludos", fotografías, textos, recetarios de la Escuela Pura Agalla, audios, videos y diseño, es propiedad exclusiva de sus creadores legales. Está estrictamente prohibida su reproducción, copia, distribución o uso comercial sin autorización previa.

6. Limitación de Responsabilidad

En Pura Agalla nos esforzamos por ofrecer un servicio ininterrumpido. Sin embargo:

• Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo relacionado con la compra de un producto estará limitada estrictamente al valor pagado por dicho producto.
• No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega derivados de fuerza mayor (bloqueos, clima extremo) o información de entrega incorrecta proporcionada por el cliente en el formulario de compra.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, específicamente bajo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Colombia. Las políticas de cambios y garantía se rigen bajo nuestra Política de Cambios publicada en este mismo sitio.

8. Datos de Contacto y Soporte

Para preguntas, soporte o solicitudes sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en:

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